Entferne-Bewertungen.de

Datenschutzerklärung

Stand: 27. Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:

Quincom Ecommerce - FZCO
vertreten durch die Geschäftsführung
Building A1, Dubai Digital Park
Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
E-Mail: kontakt@entferne-bewertungen.de
Telefon: +49 152 07729223

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

3. Server-Logfiles (Hosting)

Die Website wird bei Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA gehostet. Beim Aufruf der Seiten erhebt der Provider technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitstempel, abgerufene Ressource, User-Agent, Referrer). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website). Mit Vercel haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen (Vercel DPA). Für die Übermittlung in die USA gelten zusätzlich die EU-Standardvertrags­klauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sowie das EU-US Data Privacy Framework, dem Vercel beigetreten ist. Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy.

4. Kontaktformular & Buchung

Im Rahmen unserer Dienstleistung erheben wir Bestandsdaten (Name, Firma, Anschrift, E-Mail, Telefon, ggf. USt-ID) sowie Auftragsdaten (z. B. ausgewählte Bewertungen, Google-Place-ID). Diese Daten verarbeiten wir zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

5. Bewertungsdaten (Daten Dritter)

Im Rahmen unserer Dienstleistung verarbeiten wir auch personenbezogene Daten der Verfasser:innen der von Ihnen beauftragten Bewertungen, soweit diese auf Google Maps veröffentlicht wurden. Dazu zählen typischerweise:

  • der angezeigte Profil-/Anzeigename des Bewerters,
  • der Bewertungstext sowie die Sternebewertung,
  • das Veröffentlichungsdatum,
  • ggf. ein öffentlich sichtbares Profilbild und der Profil-Link zur Plattform,
  • eine plattform-interne Bewertungs-ID (z. B. Google-Review-ID).

Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Identifikation der zu prüfenden Bewertung und zur juristischen Prüfung sowie Beauftragung der Plattform (Meldung gemäß den jeweiligen Nutzungsbedingungen) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Schutz vor rechtswidrigen oder unwahren Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden) sowie, soweit ein Vertragsverhältnis mit dem Bewerter vorliegen sollte, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur an Google selbst zum Zweck der Antragstellung; eine darüber hinausgehende Veröffentlichung findet nicht statt. Die Speicherung der Bewertungsdaten erfolgt für die Dauer des Auftrags und anschließend nur, soweit dies aus Beweisgründen (z. B. Nachweis erfolgter Löschung) sowie zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

6. Kundenkonto und Datenbank (Supabase)

Für die Verwaltung Ihres Kundenkontos und die Speicherung von Auftragsdaten nutzen wir Supabase Inc., 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992. Die Datenverarbeitung erfolgt in der EU (Region Frankfurt, AWS). Verarbeitet werden insbesondere E-Mail-Adresse, ein verschlüsseltes Passwort, Session-Cookies sowie alle im Bestellprozess erhobenen Auftragsdaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Mit Supabase haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen (Supabase DPA, Stand 2024); für etwaige Drittland­übermittlungen kommen die EU-Standardvertrags­klauseln zur Anwendung. Weitere Informationen: supabase.com/privacy.

7. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Zahlungen werden über Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Irland abgewickelt. Wenn Sie eine Zahlung auslösen, übermitteln Sie Bezahldaten (Name, E-Mail, Rechnungs­anschrift, Kartendaten bzw. Bankverbindung) direkt an Stripe. Wir selbst speichern keine vollständigen Karten- oder Bankdaten, sondern erhalten ausschließlich eine Transaktions-ID, den Zahlungsstatus sowie die zur Rechnungsstellung notwendigen Stammdaten. Wir versenden außerdem automatisierte Zahlungs­erinnerungen bei überfälligen Rechnungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Mit Stripe besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Stripe ist gemäß PCI-DSS Level 1 zertifiziert. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.

8. Google Places / Google Maps und SerpApi

Zur Suche und Anzeige Ihres Unternehmens und der zugehörigen Google-Bewertungen verwenden wir die Google Places API (Google Ireland Ltd.). Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten an Google übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer korrekten Identifikation des Unternehmens). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Zur vollständigen Erfassung der für den Auftrag relevanten Bewertungen nutzen wir ergänzend SerpApi (Serpapi, LLC), 8 The Green, Suite R, Dover, DE 19901, USA. SerpApi ruft die öffentlich zugänglichen Google-Maps-Ergebnisseiten zu der von Ihnen ausgewählten Google-Place-ID ab und übermittelt uns die strukturierten Bewertungsdaten (Autor-Name, Bewertungstext, Sternebewertung, Datum). Wir cachen diese Daten für 24 Stunden in unserer Datenbank, um wiederholte Abrufe zu vermeiden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung). Für die Übermittlung in die USA gelten die EU-Standardvertrags­klauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: serpapi.com/legal/privacy-policy.

9. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, insbesondere zur Session-Verwaltung bei eingeloggten Nutzern. Diese Cookies erfordern nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG keine Einwilligung. Tracking- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein.

10. E-Mail-Versand (Resend)

Transaktions-E-Mails (Bestellbestätigungen, Status-Updates, Rechnungen, Zahlungserinnerungen) versenden wir über Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Verarbeitet werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, die Auftragsnummer sowie der E-Mail-Inhalt. Der Versand erfolgt aus der EU-Region (Frankfurt). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO; für die Übermittlung in die USA gelten die EU-Standardvertrags­klauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: resend.com/legal/privacy-policy.

11. E-Mail-Empfang (Microsoft 365 via GoDaddy)

Für den Empfang von E-Mails an kontakt@entferne-bewertungen.de nutzen wir Microsoft 365 Email Essentials, bereitgestellt durch GoDaddy.com, LLC, 100 S. Mill Ave., Suite 1600, Tempe, AZ 85281, USA, mit zugrundeliegender Infrastruktur von Microsoft Corporation, Redmond, WA, USA. Verarbeitet werden alle Daten, die Sie uns per E-Mail an diese Adresse übermitteln. Mit beiden Anbietern bestehen Auftragsverarbeitungs­verträge gemäß Art. 28 DSGVO; für die Übermittlung in die USA gelten die EU-Standardvertrags­klauseln sowie das EU-US Data Privacy Framework, dem Microsoft beigetreten ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer geordneten Kommunikation) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogener Kommunikation.

12. Gmail-API zur Auftragsabwicklung mit Google

Für die Beauftragung der Löschung bei Google nutzen wir ein separates, ausschließlich zu diesem Zweck eingerichtetes Google-Konto. Die Gmail-API von Google Ireland Ltd. wird über OAuth 2.0 angebunden, damit unser System die von Google an dieses Postfach gesendeten Bestätigungs- und Rückfrage-Mails (insbesondere zu eingereichten Lösch­anträgen) automatisch lesen, klassifizieren und dem richtigen Auftrag zuordnen kann. Es werden ausschließlich Mails verarbeitet, die von Google selbst (Absender-Domains google.com, googlemaps.com) stammen. Eine Verarbeitung über das beschriebene Auftragsspektrum hinaus erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung).

13. Rechtsdurchsetzung und automatisierte Vollmachten

Bei Bedarf erstellen wir im Rahmen Ihres Auftrags automatisch eine schriftliche Vollmacht zur Geltendmachung von Löschansprüchen gegenüber der jeweiligen Plattform (z. B. Google) und versenden diese als PDF-Anhang per E-Mail an die Plattform. Die Vollmacht enthält die Firmierung und Anschrift des betroffenen Unternehmens (= unserer Kundin/unseres Kunden), die Bezeichnung der zu prüfenden Bewertungen sowie eine Bezugnahme auf das jeweilige Aktenzeichen bei Google. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung). Eine Übermittlung über den genannten Zweck hinaus findet nicht statt.

14. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an kontakt@entferne-bewertungen.de.

15. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insb. handels- und steuerrechtlich) bestehen.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.